开云
会员注册
了解反馈处理结果,追踪问题解决进度都在这里。
直播卡顿、数据延迟等问题有专人跟进,随时可反馈。
如服务条款有更新,请留意站内通知,继续使用即视为同意。
遇到比赛因为天气临时延期怎么处理?
赛程会自动更正时间。系统检测到官方改期通知后,会在页面同步更新开球时间。
浏览器多久没更新会影响看直播?
超过一年没更新就可能播放异常,建议升级到最新版。主流浏览器的新版本都支持现在的视频格式。
为什么校园网打不开直播?
部分校园网限制了视频流量,你可以试试切换手机流量或连接其他 Wi-Fi。学校网络管控比较严格。
流畅看一场高清比赛通常需要多少网速?
下载速率达到 10Mbps 即可稳定播放;高清视频流要求恒定带宽,避开大文件下载通常就不卡。
怎么联系客服?
拨打客服电话 028-25490518,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。